الأحكام والأساطير
سياسة العائدات |
نحن نقدم إمكانية إرجاع المنتجات مجانًا إلى متجرنا. للبدء أو قراءة شروط وأحكام الإرجاع الكاملة أدناه. |
بينما نأمل أن تنال كل عملية شراء من KARL LAGERFELD إعجابك، فإننا ندرك أنه ستكون هناك أوقات ستحتاج فيها إلى إرجاع أحد العناصر إلينا، لذلك نريد أن نجعل العملية سهلة قدر الإمكان.
|
شروط وأحكام الإرجاع
|
لإرجاع العناصر غير المرغوب فيها والحصول على استرداد كامل المبلغ، نطلب استيفاء الشروط التالية:
|
|
|
|
|
بالنسبة لعمليات الإرجاع التي تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه، سنعيد لك كامل المبلغ المدفوع مقابل العناصر المرتجعة. |
فحوصات الامتثال |
يجب إرجاع المنتجات غير المرغوب فيها إلينا في حالة ممتازة - أي في حالة جديدة وغير مستخدمة مع وجود جميع المواد الواقية والعلامات والأختام المرفقة. |
لن نقبل إرجاع المنتج إذا: |
|
|
|
|
|
علامات التعريف |
تحتوي جميع منتجات KARL LAGERFELD على بطاقة تعريف مرفقة. تعد بطاقة التعريف جزءًا لا يتجزأ من كل منتج من منتجات KARL، لذا يرجى التأكد من بقائها مرفقة، خاصة عند تجربة أي منتج. لسوء الحظ، لا يمكننا قبول العناصر غير المرغوب فيها التي يتم إرجاعها إلينا بدون علامة التعريف أو الختم المرفق. |
أوقات استرداد الأموال |
نحن ملتزمون بمعالجة المرتجعات في أسرع وقت ممكن. بمجرد استلام العناصر المرتجعة واستيفاء فحوصات الامتثال لدينا، فإننا نهدف إلى معالجة عملية استرداد أموالك في غضون 14 يومًا. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد معالجة استرداد أموالك. وسنقوم بإعادة أموالك بالكامل مقابل تكلفة المنتج ولكننا غير قادرين على استرداد تكاليف الشحن الأصلية. يتم إصدار جميع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع المستخدمة لإجراء عملية الشراء. يعتمد الوقت المستغرق لمعالجة استرداد الأموال على طريقة الدفع المستخدمة ويتم تحديده بواسطة مزود الدفع الخاص بك. |